Metodika hodnocení

Celý vzorec, váhy jednotlivých kritérií a průběh testu. Deset casin v žebříčku prochází stejným postupem — skóre je výsledek výpočtu, ne dojmu.

Vzorec

Skóre = 0,30 × Výplaty + 0,30 × Bonusy + 0,20 × Licence + 0,10 × Hry + 0,10 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10. Vážený součet dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na desetinu — proto jsou hodnocení v žebříčku v rozsahu 0–5. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a totéž číslo se nikde neobjevuje ve dvou různých podobách.

Proč zrovna tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální. Odpovídají tomu, na co je tenhle web zaměřený: za co bonus propadá a jestli hráč výhru vůbec uvidí. Z toho plyne rozdělení:

• Bonusy 0,30 — bonusové podmínky rozhodují, jestli na výplatu vůbec vznikne nárok. Sledujeme protočení a to, z čeho se počítá (rozdíl mezi „35× bonus“ a „35× vklad + bonus“ je dvojnásobný obrat), lhůty a srozumitelnost formulací.
• Výplaty 0,30 — stejná váha jako bonusy, protože nárok bez výplaty je k ničemu. Sem patří rychlost a spolehlivost výběrů, limity, poplatky a strop výběru z bonusu.
• Licence 0,20 — určuje, kam se hráč obrátí, když se s casinem neshodne. Licencovaný provozovatel má dozorový orgán, u neuvedené licence spor prakticky nemá kam eskalovat.
• Hry 0,10 — šíře katalogu ani počet poskytovatelů nerozhodují o tom, jestli bonus propadne. Váhu má, ale nižší.
• Podpora 0,10 — dostupnost a čeština jsou příjemné, ale spor o storno vyřeší až reklamace, ne rychlost chatu.

Součet vah je 1,0. Změna vah by změnila pořadí v žebříčku, proto ji děláme jen s důvodem a zapisujeme ji do deníku změn dole na této stránce.

Pět kritérií — co přesně měříme

Kritérium	Váha	Co se měří
Výplaty	0,30	rychlost a spolehlivost výběrů, dostupné metody, limity a poplatky, strop výběru z bonusu, denní a měsíční limity
Bonusy	0,30	protočení a jeho základ (bonus vs. vklad + bonus), maximální sázka během protáčení, váhy her do obratu, lhůty, seznam vyloučených her
Licence	0,20	platnost a dohledatelnost licence v registru regulátora, existence dozorového orgánu pro spory, ochrana prostředků hráče
Hry	0,10	počet titulů, zastoupení poskytovatelů, živé casino, dostupnost her na mobilu
Podpora	0,10	dostupnost kanálů, doba do první lidské odpovědi, čeština, kvalita FAQ

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu. Projdeme celý proces včetně KYC a zaznamenáme, kdy si casino vyžádá doklady.
2. Kontrola licence v registru regulátora. Číslo z patičky ověřujeme přímo u MGA nebo CGA — ne podle toho, co casino tvrdí o sobě.
3. Rozbor bonusových podmínek. Nejobsáhlejší krok: protočení a jeho základ, maximální sázka, váhy her, lhůty, vyloučené hry, strop výběru, chování při porušení.
4. Kontrola platebních metod. Které metody fungují na vklad a které jen na výběr, jaké mají limity a jestli některá z nich vylučuje nárok na bonus.
5. Test zákaznické podpory. Konkrétní dotaz k bonusovým podmínkám a měření, za jak dlouho přijde odpověď od člověka, ne od chatbota.

Co v hodnocení nenajdete

Metodika je mimo jiné seznam toho, co nezveřejňujeme:

• Žádné souhrnné hodnocení od uživatelů. Web neuvádí průměrné hvězdičky od čtenářů ani jejich počet — nemáme ověřitelný vzorek a číslo bez vzorku je jen ozdoba.
• Žádné konkrétní limity sázky během protáčení. Nemáme je u všech deseti casin ověřené a částečný údaj by byl zavádějící.
• Žádný postup casina při porušení podmínek v tabulce — z podmínek se to často nedá jednoznačně vyčíst.
• Žádná měřená data, která jsme neměřili. Když u čísla nemůžeme uvést, odkud je, na web nepatří.

Jak se z bodů stane pořadí

Modelový příklad na dvou casinech, aby bylo vidět, co váhy dělají. Body jsou ilustrativní, postup je skutečný:

Kritérium	Váha	Casino A (body 0–10)	Casino B (body 0–10)
Výplaty	0,30	9	7
Bonusy	0,30	8	9
Licence	0,20	9	5
Hry	0,10	6	10
Podpora	0,10	7	10
Skóre		4,1/5	3,9/5

Casino B má víc her i lepší podporu, přesto skončí níž. Rozhodly licence a výplaty — dvě kritéria, která na tomhle webu váží dohromady polovinu skóre. U webu s jinými vahami by pořadí vyšlo obráceně, a proto váhy zveřejňujeme: bez nich je pořadí nekontrolovatelné.

Výpočet pro casino A: (0,30 × 9 + 0,30 × 8 + 0,20 × 9 + 0,10 × 6 + 0,10 × 7) ÷ 2 = 8,2 ÷ 2 = 4,1. Stejný postup platí pro všech deset položek žebříčku.

Kdo hodnotí a co ho ovlivňuje

• Hodnocení píše a kontroluje Radomír Václav, specialista na herní mechaniky a analytik poskytovatelů her. Jméno kontrolora je uvedené v deníku změn na každé stránce.
• Odkazy na casina jsou partnerské. Z registrací webu plyne provize a přiznáváme to nad tabulkou i tady. Na pořadí to nemá vliv — to určuje výhradně skóre z tohoto vzorce.
• Provozovatelé do hodnocení nevstupují. Nepřijímáme platbu za pozici v žebříčku ani za lepší skóre a žádné casino nemá text před zveřejněním k odsouhlasení.
• Nedostatky uvádíme stejně jako přednosti. U casin v žebříčku najdete v textech i neuvedené licence, chybějící aplikaci nebo protočení nad úrovní trhu.

Kdy hodnocení měníme

• V pravidelném cyklu — bonusové podmínky se mění bez ohlášení, proto je kontrolujeme zhruba jednou měsíčně.
• Když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Hlášení prověříme u provozovatele a opravu zapíšeme s datem.
• Když se změní protočení, lhůta nebo licence. To jsou tři podněty, které skóre hýbou nejvíc.

Každou změnu zapisujeme do deníku změn s datem a věcným popisem. Samotné posunutí data bez zásahu do obsahu považujeme za klamání čtenáře a neděláme to.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v době testu. Není to záruka výhry, doporučení hrát ani příslib, že u daného casina bonus nepropadne — podmínky si vždy přečtěte u zdroje. Hazardní hry jsou zábava s rizikem finanční ztráty; hrajte jen za peníze, které si můžete dovolit prohrát.